返品について･ご理解いただきたいこと

当店の商品は輸入ものです。不良品以外の返品・交換はご容赦ください。

できるかぎりの品質管理に努めていますが、作ってくれている現地の職人さん達の常識と日本人の常識は、やはりどうも違う部分があります。
使っている機械も、作る方法と周辺事情も、モノ自体に対する考え方も違います。
（極端なたとえですが、今ネパールは5年に渡るストに入っており、電気が1日数時間しか使えません。そのような工場で、そのような状況に生きている人々に作っていただいています。彼らにしかできないことがあると思うからです）
そしてこれは、どっちが正しいという問題ではない・と考えてこのお店をやっております。

他国の職人さんに 「日本の基準でモノを作れ」 と言ってしまったら、その国らしさは埋もれてしまいます。

極端なサイズの違いや生地の傷みは、もちろんB品として交換させていただきますので、遠慮なくご連絡いただきたいと思っていますが、洗えば落ちる程度のちいさなシミ、使っているうちに出てくるホツレ、想像と違った等々の不備は、どうぞご容赦ください。
（プリントものの柄の配置・手作業の刺繍等は写真と多少異なることもあります。ご理解をお願いいたします。 心配な方は、在庫のある商品の写真等お送りしますのでお問い合わせください）

*商品の色についてですが、写真の色の見え方はお使いのブラウザやパソコンの個性によって違ってくるため、返品の対象外とさせていただいております。
「ニュアンスがわからなくて不安」「色が微妙でわからない」等々ありましたら、メールをいただければ詳しくご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいm(_ _)m

* 届いた商品が不良品だった場合は、1週間以内にご連絡ください。
すぐに交換商品をお送りします。（在庫切れの場合のみ、ご返金という形に変えさせていただく場合があります）
使用後の返品・交換はご容赦ください。
また、値札やタグが破損・なくなっていた場合は、返品対象外とさせていただいております。
*なにかありましたら、メールにてお願いいたします。 電話でのご連絡はご容赦くださいませm(_ _)m